كيفية التسجيل في خدمة تم المرورية, دليل شامل

وفرت المملكة العربية السعودية خدمات إلكترونية متعلقة بالمركبات لتسهيل إجراء التعاملات ومواكبة التطور التكنولوجي الحاصل في المملكة، وقم تم إطلاق خدمة تم المرورية بالتعاون مع إدارة المرور العامة وشركة العلم لتوفير خدمات وتسهيلات عديدة تساهم في تسريع عملية الاستعلام عن المخالفات وإصدار الاستمارات ونقل ملكية المركبات وغيرها من الأمور التي قد تتطلب وقتًا أطول في الطرق التقليدية، ومن خلال السطور التالية، سنستعرض كيفية التسجيل في خدمة تم المرورية، مع الرسوم والمتطلبات، وأهم الجهات المستفيدة من الخدمة.

ما هي خدمة تم المرورية؟

خدمة تم المرورية هي خدمة إلكترونية تهدف إلى تسهيل الوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بالإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية، وقد تم تطويرها بهدف توفير حلول متكاملة للأفراد والمنشآت التي تمتلك أعداد ومجموعات كبيرة من السيارات وقطاع النقل، حيث تتيح بوابة تم للمستخدمين إمكانية الإستعلام عن السيارات ونقل ملكيتها وإتمام صفقات البيع وتجديد استمارة السيارة وغيرها من الخدمات الفورية للمساهمة في تعزيز كفاءة واحترافية التعامل مع بيانات المركبات بشكل إلكتروني وآمن وموثوق.

طريقة الإشتراك والتسجيل

للراغبين في الإشتراك في منصة تم المرورية والاستفادة من خدماتها، هناك بعض الخطوات يجب اتباعها لضمان تسجيلك وتفعيل الخدمة بنجاح وفي الوقت المحدد، وهناك بعض المتطلبات والرسوم الواجب تسديدها للإشتراك وتفعيل خدمة تم للمرور، وتكون وفق الآتي:

متطلبات التسجيل

قبل أن تبدأ في عملية التسجيل، عليك تحضير بعض المستندات الأساسية التي ستحتاجها لضمان سير الأمور بشكل صحيح وقانوني ومطابق لمتطلبات الإدارة العامة للمرور وبوابة تم، وتشمل هذه المتطلبات:

• صورة من السجل التجاري
• صورة من هويات المستخدمين (الأصل)
• نموذج الاشتراك مصدق من الغرفة التجارية

رسوم التسجيل

تتراوح تكلفة الاشتراك السنوي في الخدمة بين 1800 ريال سعودي و 12300 ريال سعودي، ويتم احتساب تكلفة الاشتراك بدايةً من بداية مدة الاشتراك، وفقًا لجدول الأسعار المبين على بوابة تم، حيث يتعين دفع التكلفة السنوية في بداية التعاقد، ويجب إصدار فاتورة من نظام تم، على أن يتم سداد الفاتورة عبر نظام سداد قبل تفعيل الاشتراك.

خطوات التسجيل

تأتي خطوات التسجيل الدقيقة في خدمة تم المرورية كما يلي:

1. تعبئة نموذج الاشتراك المخصص في خدمة تم
2. بعد تعبئة النموذج، قم توقيعه وختمه من قبل الجهات المعنية
3. بعد تعبئة النموذج، يتعين على المستخدم تصديقه من الغرفة التجارية في المملكة العربية السعودية
4. بعد التصديق، تواصل مع فريق خدمة العملاء في تم والتواصل مع مندوب لاستلام النموذج، أو قم بإرسال نسخة من النموذج بشكل إلكتروني على العنوان التالي: [email protected]، مع الوثائق المطلوبة.
5. تسليم مستندات الأصل للمندوب حتى يتم تفعيل الخدمة
6. بعد استلام المستندات، سيتم تسجيلك في الخدمة، وستتلقى خدمة المرور خلال 24 ساعة كحد أدنى، أو خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.
7. بعد استلام كلمة المرور، ادخل هلى نظام سداد وقم بتسديد ودفع الفواتير التي تكون موجودة في قائمة الشركات
8. من خلال البحث عن كلمة (علم) أو باستخدام الرمز (085) في الصراف.
9. قم بتأكيد الدفع وتفعيل الخدمة والبدء في استخدامها.

المزايا المقدمة

توفر خدمة تم مجموعة من المزايا التي تساهم بشكل كبير في تسهيل عملية التعامل مع المركبات بشكل إلكتروني، ومع هذه المزايا يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمات متنوعة بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى زيارة الوجهات المرورية كما في الطرق التقليدية، ومن أبرز المزايا التي تقدمها خدمة تم المرورية:

إصدار استمارة مركبة

يمكن للمستخدمين إصدار وتجديد استمارة المركبة بشكل مؤقت، حيث توفر هذه الجهات مجموعة من اللوحات لتثبيتها على المركبة وتسليمها مباشرة للمشتري عند عملية الشراء، وبالتالي لن يحتاج المشتري إلى مراجعة أي إدارة مرور، مما يوفر الوقت والجهد.

عرض قائمة المركبات

تمكن هذه الخدمة المستخدم المفوض من عرض معلومات تفصيلية عن المركبات المسجلة تحت ملكية الجهة، مثل رقم اللوحة، ونوع المركبة، وطرازها، وسنة تصنيعها، مما يسهل على المستخدم الوصول إلى بيانات دقيقة وشاملة حول المركبات في وقت سريع وآمن.

الاستعلام عن المستخدم الفعلي للمركبة

يمكن إضافة أو حذف أو الاستعلام عن المستخدم الفعلي للمركبة، سواء كانت مركبة تأجير منتهي بالتمليك أو تأجير يومي، ويقوم النظام بتسجيل الشخص المستخدم كمستخدم فعلي للمركبة، مما يساعد الجهات المعنية على معرفة المسؤول عن أي مركبة في أي وقت لتسجيل المخالفات أو المتطلبات الأخرى.

الاستعلام عن المخالفات المرورية

توفر خدمة تم إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على المركبة، حيث يقوم النظام بعرض المخالفات المسجلة عبر نظام ساهر، مما يساعد المستخدم على متابعة أي مخالفات قد تكون قد تم تسجيلها على مركبته بسهولة والإعتراض عليها أو تسديدها.

نقل معلومات وثائق تأمين المركبات إلى المرور

تتيح هذه الخدمة لـ شركات التأمين نقل المعلومات ووثائق التأمين للمركبات إلى أنظمة المرور بشكل آلي، وهذا يساهم في تسريع العملية ويضمن تحديث البيانات بشكل دقيق ومستمر.

الحصول على معلومات رخصة القيادة

توفر خدمة تم المرورية إمكانية الاستعلام عن معلومات رخصة القيادة، مثل الاسم ونوع الرخصة، عن طريق إدخال رقم هوية حامل الرخصة بعد موافقته، وهذه الخدمة توفر طريقة سهلة للتحقق من تفاصيل تجديد رخصة القيادة وموعد انتهائها.

معرفة الرقم التسلسلي للمركبة

تمكن هذه الخدمة من الاستعلام عن الرقم التسلسلي للمركبة عن طريق إدخال رقم هوية المالك، ونوع اللوحة، ورقم اللوحة، حيث يقوم النظام بعرض الرقم التسلسلي للمركبة بسرعة ودقة، مما يسهل عمليات التوثيق والمتابعة.

الجهات المستفيدة من خدمة تم

تعتبر خدمة تم حلاً مثاليًا للعديد من الشركات والمؤسسات التي تدير مجموعات كبيرة من المركبات، كما أنها تلبي احتياجات العديد من القطاعات التي تتطلب إدارة مستمرة للمركبات، أو المواطنيين والمقيمين في داخل المملكة، وفيما يلي بعض الجهات التي تستفيد بشكل مباشر من خدمة تم المرورية:

• معارض السيارات الكبرى
• شركات التأجير اليومي والطويل الأمد أو السياحي
• شركات التأمين
• شركات التمويل
• وكالات السيارات الجديدة
• قطاع المركبات المستعملة
• البنوك والمؤسسات المالية
• المؤسسات العامة والخاصة التي تمتلك عددًا من المركبات
• الأفراد والمواطنين العاديين

نموذج اشتراك خدمة تم

وفيما يلي نقدم لكم نموذج مثالي لتقديم اشتراك في خدمة تم المرورية:

نوع الطلب:

جديد

تجديد

بيانات المنشأة
رقم المنشأة بوزارة الداخلية: ……………………………..

العنوان: ………………………………………………….

الاسم العربي المختصر للمنشأة: ………………………………

الاسم الإنجليزي المختصر للمنشأة: …………………………

نشاط المنشأة الرئيسي: …………………………………….

الفاكس: ………………………………………………….

موقع الشركة الإلكتروني: …………………………………..

جوال: ……………………………………………………

جوال: ……………………………………………………

جوال: ……………………………………………………

البريد الإلكتروني للإشعارات: ……………………………….

تاريخ انتهاء السجل التجاري: ………………………….

عدد الفروع: ……………………………………………….

التكلفة
قيمة الاشتراك: …………………………………………….
يرجى زيارة موقع الخدمة على www.elm.sa للتعرف على الأسعار والخدمات، علماً بأن الأسعار قد تتغير أو تُعدل دون إشعار مسبق.

معلومات المستخدم الرئيسي
اسم المستخدم الرئيسي (User ID): ……………………….

رقم الهوية: …………………………………………….

البريد الإلكتروني: …………………………………………

الجوال: ………………………………………………….

اللغة المستخدمة:

العربية

الإنجليزية

إقرار وتعهد وتوثيق
يعتمد هذا الإقرار من قبل الإدارة العليا للمنشأة فقط.

أوافق على أن جميع البيانات المقدمة في هذا النموذج صحيحة، وأتعهد بالالتزام بكافة الشروط والمتطلبات المذكورة. كما أتعهد بالمشاركة في تحديث حساب المستخدم الخاص بي حسب الحاجة. في حال وجود أي استفسارات، سأقوم بالتواصل مع الجهة المختصة.

المُنصب: …………………………………………………..

رقم الجوال: …………………………………………………

رقم الهوية: …………………………………………………

التوقيع: …………………………………………………….

ختم المنشأة: ……………………………………………….

تصديق الغرفة التجارية: …………………………………….

رسوم الاشتراك السنوي في خدمة تم

يختلف رسوم الاشتراك على حسب عدد المركبات المراد تضمينها في الخدمة، وهذه الرسوم لاتشمل ضريبة القيمة المضافة +5%، ويوضح الجدول التالي رسوم الاشتراك السنوي في خدمة تم المرورية:

نصائح للاستفادة المثلى من خدمة تم المرورية

لتحقيق أقصى استفادة من خدمة تم المرورية، عليك اتباع بعض النصائح التي تضمن لك استخدام الخدمة بشكل فعال وتشتمل على:

تحديث البيانات باستمرار

تعد البيانات المحدثة من العناصر الأساسية للاستفادة الكاملة من خدمة تم، ويجب على الأفراد او الشركات تحديث بيانات مركباتهم بانتظام لضمان استمرارية الخدمة بشكل صحيح ودقيق، حيث يساعد تحديث البيانات في ضمان التفاعل السريع مع النظام وتجنب أي مشاكل تتعلق بالمخالفات أو التحديثات.

استخدام الخدمة بالتكامل مع أنظمة أخرى مثل نظام ساهر

من الأفضل استخدام خدمة تم بالتكامل مع أنظمة مرورية أخرى مثل ساهر، حيث يساهم ذلك في مراقبة جميع المخالفات المرورية وحمايتك من أي مشاكل في المستقبل، ويتيح هذا التكامل متابعة المخالفات بدقة أكبر ومعرفة أوقات وتاريخ حدوثها بشكل دقيق.

استخدام الخدمة في الأوقات الرسمية

يفضل إجراء المعاملات خلال أوقات الدوام الرسمية للعاملين في المنصة وذلك لضمان سرعة الربط مع أنظمة المرور والتواصل الفوري مع خدمة العملاء وإجراء الخدمات بشكل سريع وعدم تأخيرها بسبب أخطاء تقنية او مشاكل في التواصل.

الاحتفاظ بسجلات إلكترونية للمعاملات

ينصح بالاحتفاظ بنسخ إلكترونية من جميع المعاملات التي تتم عبر خدمة تم، مثل نقل الملكية او الاستعلامات، أو أي عمليات بيع إلكتروني، حيث يضمن الاحتفاظ بهذه السجلات القدرة على الرجوع إليها في حال حدوث أي خلل أو الحاجة إلى مراجعة المستقبل.

متابعة التنبيهات والإشعارات بشكل منتظم

توفر خدمة تم المرورية تنبيهات مهمة بشكل دوري مثل انتهاء الاستمارة أو حاجتك لمراجعة المرور، حيث جب أن تكون دائمًا على اطلاع على لوحة التنبيهات داخل النظام لضمان عدم تفويت أي إشعار مهم، وإن متابعة هذه التنبيهات يساهم في ضمان التزامك التام بجميع متطلبات المرور.

وفي الختام، جاء إطلاق خدمة تم المرورية بالتعاون مع إدارة المرور العامة وشركة العلم كخطوة مهمة تهدف إلى تسهيل الإجراءات المرورية مع تقديم حلول مبتكرة للمواطنين والشركات والجهات المختلفة فيما يتعلق بإدارة المركبات ومتابعة معلوماتها بكفاءة، حيث تتكافل خدمة تم مع أنظمة المرور الأخرى داخل المملكة مثل ساهر مما يمكّن المستخدمين من الإستفادة من تجربة مرورية سلسة وفعالة.